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2010/01/19

American Apparel店舗内RFIDシステムの現状

American ApparelはアメリカのSPA業態のアパレルメーカー、って日本にも店があるからそのあたりは説明する必要はないか。2008年に店舗内RFIDシステムの大規模導入を発表し、RFID Journal誌を中心にRFIDメディアの大きな注目を集めるようになった。RFID Journalに最初の記事が取り上げられたのは2008年4月(American Apparel Makes a Bold Fashion Statement With RFID)、この時点ではRFID Update誌にも取り上げられている(American Apparel Going to Item-Level RFID in Stores)。この年には8月にRFID in FASHION、9月にRFID Worldという大きなイベントで導入状況の発表が行われ、RFID Worldのプレゼンテーションで同社のプレゼンテーターが発表した状況は以下のようなものだった。

  • リーダーはMotorola社のものを利用、ポータル用はXR440、ハンドヘルドはMC9090
  • タグはAvery Dennison AD222を利用
  • ソフトウェアはTrueVUE Essentialsを利用、将来的にERPと統合
  • 全米240店舗のうちニューヨークエリアの20店舗とサンタモニカの1店舗にはRFID設備を導入済み
  • 2008年10月には全米の残りの店舗への導入を開始

ところが、先日開催された全米小売業協会のテクノロジー展示会NRF 100th Annual Convention & EXPOで行われた発表を受けたRFID Journalの記事によると、現在RFIDが導入済みの店舗は全米10店舗であると(American Apparel Adds RFID to Two More Stores, Switches RFID Software)。1年半前の発表から減っている!また、ソフトウェアはTrueVUE社のものからXterprise社のClarity Advanced Retail Solution (ARS)システムに切り替たというのだが、その理由は従来のRFIDシステムとPOSシステムとを独立して管理しており、POSでRFIDとバーコードを二重で読むなどの手間が発生していて、それを改善するためとのこと。次のステップは全米への展開ではなく、フロリダ地区の6店舗に対するRFID-EASシステムの試験導入であるという。

そんなことになっていたのか、とRFID Journalの記事を読み返してみたが、本件についてはひっそりと2008年12月に続報が出ていた(American Apparel Expands RFID to Additional Stores)。この記事によると導入済み店舗はニューヨーク7店舗、サンタモニカ1店舗。加えてニューヨーク10店舗はリーダー取り付け済みで数ヶ月以内に利用開始となっている。つまり現状はここからほとんど進歩していない(リーダー取り付け済みの店舗がまだ8店舗残っている計算)ことになる。全米への展開計画の具体的な日程は記載されていない。また、Xterpriseのシステムの評価を次のRFID導入店舗から行うということもここに記載されている。2009年8月に開催されたRFID in FASHIONでもAmerican Apparelの責任者がキーノートスピーチをしていたが、その紹介記事では改善効果には触れていたが導入スケジュールには触れられていなかった。

この期間の景気悪化に加えてアプリケーションの変更を意図していたのであれば導入が進まないのは当然で、これをアパレル分野でのRFIDの利用状況に直接結びつけるのはやや牽強付会ではあると思う。ただ、American Apparelの事例は非常に筋の良い事例であるとRFID業界では考えられてきていて、僕もいろいろなところで取り上げた。先日のP&GとWal-Martでのプロモーション用パレットのときにも思ったが(エントリ「プロモーションパレットビジビリティの挫折」を参照)、RFID業界では成功していると言われている事例についてもしっかり裏を取る必要があることを改めて感じる。

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